AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Online-Shop unter der URL

https://www.luftundliebe.com/

betrieben von

Luft & Liebe ®
Layer Risch GbR
N7, 9
68161 Mannheim
E-Mail: hallo@luftundliebe.com
Telefonnummer: 0621-105747

– im Folgenden: Anbieter –

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Gütern (nachfolgend „Waren“) im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren dar.

2.2 Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese Auftragsbestätigung dem Kunden zugeht oder indem er die bestellte Ware liefert bzw. zur Abholung bereitstellt oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der genannten Alternativen erstmalig eintritt.

2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehende Eingabefunktionen korrigiert werden.

2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Einkauf über ein Kundenkonto im Online-Shop erfolgt ist, kann der Kunde seine Bestellungen und die damit verbundenen Bestelldaten dort einsehen.

2.5 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

Verbraucher können ihren Widerruf auch elektronisch über die auf der Website bereitgestellte Widerrufsfunktion erklären. Diese ist über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich des Online-Shops sowie unter https://luftundliebe.com/widerrufsformular/ erreichbar. Wird von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht, bestätigt der Anbieter den Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) unter Angabe des Inhalts der Widerrufserklärung sowie des Datums und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren wird auf die Widerrufsbelehrung sowie auf Ziffer 7 dieser AGB verwiesen.

4. Zahlung, Verzug

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten Versandkosten. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop des Anbieters informiert.

4.2 Die Bezahlung erfolgt ausschließlich online im Voraus. Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsschluss fällig. Dies gilt sowohl für Bestellungen zur Abholung als auch für Bestellungen mit Versand.

4.3 Die Abwicklung sämtlicher Zahlungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., (nachfolgend „Mollie“). Der Anbieter bietet über Mollie insbesondere die folgenden Zahlungsarten an:

Banküberweisung
PayPal
Klarna (z. B. Rechnung, Sofortüberweisung)
Apple Pay
Kredit- und Debitkarten (z. B. Visa, Mastercard)

Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Bei der Auswahl von Klarna kann Klarna eigene Vertragsbedingungen einbeziehen; hierauf wird der Kunde im Bestellprozess hingewiesen.

4.4 Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsvorschriften.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

6. Abholung, Versand und Selbstbelieferungsvorbehalt

6.1 Abholung

Bestellte Waren können nach vorheriger Terminvereinbarung kostenfrei im Ladengeschäft des Anbieters (N7, 9, 68161 Mannheim) abgeholt werden. Der Abholtermin wird vom Kunden im Bestellprozess ausgewählt.

Bestellungen sind in der Regel innerhalb von vier Stunden nach Bestelleingang abholbereit. Bestellungen, die außerhalb der Öffnungszeiten eingehen, sind am nächsten Werktag ab 14:00 Uhr abholbereit.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass mit Helium gefüllte Ballons nur zeitlich begrenzt haltbar sind. Eine Abholung zum vereinbarten Termin ist daher erforderlich. Eine spätere Abholung ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Anbieter möglich. Der Anbieter haftet nicht für einen Qualitätsverlust, der auf eine nicht rechtzeitige Abholung durch den Kunden zurückzuführen ist.

6.2 Versand

Ein Versand ist nur für Ballons ohne Füllung möglich. Ballons mit Füllung sind aus produktionstechnischen Gründen nicht versandfähig und ausschließlich zur Abholung verfügbar. Welche Artikel versandfähig sind, ist im Online-Shop gekennzeichnet.

Enthält der Warenkorb mindestens einen Ballon mit Füllung, ist für die gesamte Bestellung kein Versand möglich; die Bestellung wird in diesem Fall vollständig zur Abholung bereitgestellt.

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Die geltenden Versandkosten und Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen. Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.3 Selbstbelieferungsvorbehalt

Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt vom vorliegenden Absatz unberührt.

7. Fertigung und Stornierung

7.1 Ballons mit Füllung werden vom Anbieter individuell nach den Angaben des Kunden zusammengestellt und angefertigt. Aus technischen Gründen können mit Helium gefüllte Ballons erst kurzfristig vor dem vereinbarten Abholtermin gefertigt werden, da sie andernfalls an Auftrieb verlieren.

7.2 Die Fertigung beginnt frühestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin. Eine Stornierung ist bis zu diesem Zeitpunkt möglich. Ab Beginn der Fertigung handelt es sich um eine nach den Vorgaben des Kunden individuell angefertigte Ware; das Widerrufsrecht erlischt insoweit nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung.

7.3 Für versandfähige Waren ohne Füllung, die nicht individuell nach den Vorgaben des Kunden angefertigt werden, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt.

8. Gewährleistung

Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelgewährleistung.

9. Haftung und Freistellung

9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:

für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;
aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz).

9.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.

9.4 Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten für die Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe – frei, die gegen den Anbieter aufgrund von rechts- oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.

10. Datenschutz

Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.

11.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.

11.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.